Panneau CE3a – Informations relatives aux services ou activités touristiques

CE3a : orienter les visiteurs vers le bon point d’information

Le CE3a ne désigne pas directement un monument, un camping ou une activité touristique. Son rôle est différent : il indique l’endroit où l’usager pourra obtenir des renseignements sur ce qui est disponible autour de lui.

Il peut ainsi être utilisé pour signaler :

• un office de tourisme ;
• un bureau de tourisme ;
• un relais d’information service (RIS) ;
• un lieu proposant des renseignements sur les activités touristiques ;
• un point d’information sur les sites et pôles d’intérêt locaux ;
• un espace fournissant des informations utiles à la poursuite du déplacement.

Ce panneau officiel du code de la route constitue donc une véritable porte d’entrée vers l’information locale, particulièrement utile dans les communes touristiques ou les secteurs où les visiteurs disposent de plusieurs possibilités de visite, d’hébergement ou d’activités.

Une signalisation utile lorsque le point d’information n’est pas évident à trouver

La signalisation du CE3a est facultative. Son intérêt dépend donc avant tout de la configuration du site et de la facilité avec laquelle le visiteur peut identifier le lieu d’information.

Dans un centre-ville, par exemple, un office de tourisme peut être situé dans une rue secondaire ou au sein d’un bâtiment partagé avec d’autres services. Le CE3a permet alors de faire le lien entre l’itinéraire suivi par l’usager et le point d’information qu’il recherche.

Il peut être utilisé en position, à proximité du service, mais également en présignalisation lorsque l’information doit être donnée avant l’arrivée sur le site.

Préciser « Office de tourisme » directement sous le CE3a

Le pictogramme du CE3a reste volontairement générique. Lorsqu’il est utile d’indiquer clairement la nature du lieu, le panneau peut être complété par un panonceau M9z.

Celui-ci peut notamment porter les mentions :

• OFFICE DE TOURISME ;
• BUREAU DU TOURISME.

Les jours et heures d’ouverture peuvent également être précisés lorsque cette information apporte une réelle utilité à l’usager.

Cette association évite toute ambiguïté : le CE3a attire l’attention sur un point d’information, tandis que le panonceau explique immédiatement quel type de service se trouve à cet endroit.

CE3a et relais d’information service : une association naturelle

Un relais d’information service regroupe des renseignements utiles au déplacement et à la découverte d’un territoire. Le CE3a permet d’en signaler la présence depuis la route.

Lorsque le relais possède une dénomination particulière, le CE3a peut être surmonté d’un panonceau d’identification M10z indiquant le nom du RIS.

L’usager peut ainsi :

repérer le point d’information → identifier le relais concerné → consulter sur place les renseignements disponibles.

Cette organisation est particulièrement pertinente dans les secteurs touristiques où plusieurs communes, sites ou activités doivent être présentés sans multiplier les panneaux directionnels sur la voirie.

Ne pas confondre CE3a et CE3b

Les deux références appartiennent au même univers de l’information service, mais elles n’ont pas la même fonction.

Le CE3a indique l’existence d’un lieu où l’usager peut obtenir des informations touristiques ou pratiques.

Le CE3b, quant à lui, constitue un panneau d’information faisant partie du relais d’information service lui-même.

En pratique :

• CE3a → indique et permet de repérer le lieu d’information ;
• CE3b → participe au dispositif d’information présent au niveau du RIS.

Cette distinction est importante pour construire une signalisation cohérente : l’un guide vers l’information, tandis que l’autre appartient directement à l’équipement qui la présente.

Faciliter la découverte du territoire sans surcharger la voirie

Le CE3a trouve tout son intérêt dans une logique de signalisation touristique organisée.

Plutôt que d’installer un grand nombre de panneaux pour chaque activité ou point d’intérêt, il peut être pertinent de diriger les visiteurs vers un lieu centralisant les renseignements utiles. Ceux-ci peuvent ensuite découvrir sur place les hébergements, itinéraires, monuments, activités de loisirs ou services disponibles dans le secteur.

Le panneau CE3a contribue ainsi à une signalisation plus lisible : la route indique où trouver l’information, puis le point touristique prend le relais pour présenter le territoire plus en détail.