Panneau F006 – Téléphone à utiliser en cas d’incendie

Donner l'alerte incendie depuis le bon téléphone

Dans un hôtel, un établissement de soins ou un grand site industriel, plusieurs téléphones peuvent être mis à disposition du personnel. Certains servent aux communications internes, d'autres sont réservés aux services techniques, tandis qu'un appareil particulier peut être prévu pour contacter les secours.

Le pictogramme F006 permet de distinguer le téléphone d'alerte incendie des postes téléphoniques ordinaires. Il évite qu'une personne recherche inutilement un appareil capable d'établir la communication nécessaire.

Cette distinction prend tout son sens lorsque le personnel doit intervenir dans un environnement qu'il connaît peu. Un salarié récemment arrivé, un remplaçant ou un prestataire extérieur peut ne pas savoir quel téléphone utiliser, ni où se trouve le moyen d'alerte prévu dans l'établissement.

Le panneau F006 peut notamment signaler :

• Un poste téléphonique fixe prévu pour contacter les services d'incendie et de secours
• Un téléphone installé dans un poste de sécurité incendie
• Un appareil réservé aux communications d'urgence dans un bâtiment professionnel
• Un dispositif téléphonique intégré à l'organisation de sécurité d'un établissement recevant du public

Le panneau ne doit toutefois pas être associé à un téléphone incapable d'établir la communication attendue. L'identification du poste doit correspondre à son fonctionnement réel et aux procédures d'alerte de l'établissement.

Alarme incendie et appel aux pompiers : deux fonctions complémentaires

Dans le langage courant, les termes « alarme » et « alerte » sont parfois utilisés indistinctement. En matière de sécurité incendie, ils correspondent pourtant à des fonctions différentes.

L'alarme sert à avertir les personnes présentes dans le bâtiment afin qu'elles appliquent les consignes prévues, notamment celles relatives à l'évacuation. L'alerte consiste à demander l'intervention des services de secours.

Cette différence explique la présence de deux pictogrammes distincts dans la norme ISO 7010.

Dans un établissement équipé d'un déclencheur manuel et d'un téléphone d'alerte, il est donc pertinent d'associer un panneau alarme incendie F005 à la signalisation F006.

L'actionnement d'un déclencheur manuel n'entraîne pas systématiquement un appel automatique aux sapeurs-pompiers. Le fonctionnement dépend du système installé et des moyens de transmission prévus. L'identification du téléphone conserve ainsi toute son importance lorsque l'alerte doit être donnée séparément.

Signalisation du téléphone incendie dans les ERP français

Le règlement de sécurité contre les risques d'incendie et de panique dans les établissements recevant du public prévoit des dispositions concernant les moyens d'alerte.

L'article MS 70 de l'arrêté du 25 juin 1980, dans sa version modifiée, prévoit notamment que les sapeurs-pompiers puissent être alertés sans retard. Le dispositif de communication doit répondre à des exigences d'accessibilité, de qualité de communication et de fiabilité. Lorsqu'une liaison prioritaire est utilisée, elle doit notamment être installée à poste fixe et faire l'objet d'une signalisation efficace.

Le panneau F006 permet d'identifier visuellement un téléphone d'urgence incendie. Il ne dispense cependant pas de respecter les autres dispositions applicables à l'établissement et à son système d'alerte.

Prévoir un affichage des modalités d'appel

La réglementation prévoit également l'affichage des modalités d'appel des sapeurs-pompiers à proximité des dispositifs d'alerte ou, à défaut, à l'entrée principale de l'établissement.

Le pictogramme F006 permet de repérer le téléphone. Une information complémentaire doit préciser la manière de l'utiliser lorsque celle-ci n'est pas évidente.

Dans un établissement utilisant un réseau téléphonique interne, par exemple, le personnel peut avoir besoin de connaître un préfixe particulier, un numéro interne ou une procédure spécifique pour établir la communication.

Il est donc utile de distinguer :

• Le repère visuel, qui permet de trouver le téléphone
• Les modalités d'appel, qui expliquent comment joindre les secours
• Les informations à transmettre, comme l'adresse de l'établissement, le bâtiment concerné ou la nature de l'incendie

Nos panneaux avec texte personnalisé permettent de réaliser des supports complémentaires pour présenter ces renseignements selon l'organisation de votre site.

Un pictogramme rouge qui doit rester visible malgré les autres indications

Un poste téléphonique est souvent entouré d'autres équipements : interphone, tableau de commande, lecteur de badges, ordinateur ou consignes affichées au mur. Dans un environnement aussi chargé, un petit autocollant placé directement sur le combiné peut passer inaperçu.

Pour sélectionner le bon format, observez d'abord le téléphone depuis les endroits où les personnes arrivent habituellement. Le pictogramme doit permettre de repérer l'appareil avant d'avoir à examiner les différentes commandes présentes autour de lui.

Une plaque en Alupanel de 2mm installée au-dessus du poste téléphonique offre une solution rigide et peu encombrante. Lorsque le téléphone se trouve dans un coffret ou sur une surface métallique compatible, les versions adhésive et magnétique permettent de réaliser une identification plus rapprochée.

La version en aluminium à double bord plié peut être retenue pour les installations nécessitant une signalisation indépendante ou un système de montage spécifique.

Adapter le visuel au fonctionnement de votre installation

Le combiné téléphonique représente un moyen de communication, mais la manière de passer un appel peut varier d'un appareil à l'autre. Certains postes établissent automatiquement une liaison lorsqu'ils sont utilisés, tandis que d'autres nécessitent de composer un numéro.

Pour éviter toute hésitation, il est possible d'ajouter une inscription comme « TÉLÉPHONE INCENDIE » ou « APPEL DES SECOURS » directement dans notre éditeur en ligne.

La norme ISO 7010 prévoit d'ailleurs une information textuelle complémentaire pour faciliter la compréhension du F006, sauf lorsque des notices, instructions ou formations permettent déjà de comprendre le symbole.

Le texte choisi doit rester cohérent avec la fonction réelle du téléphone. Une inscription telle que « LIAISON DIRECTE POMPIERS » ne doit être utilisée que si l'appareil possède effectivement cette fonctionnalité.

De l'appel incendie à l'arrivée des secours sur votre site

Sur un site composé de plusieurs bâtiments, transmettre une alerte ne suffit pas toujours à garantir une intervention rapide. Les secours doivent également pouvoir identifier l'entrée à emprunter, rejoindre le bâtiment concerné et accéder aux installations.

Le panneau F006 facilite le premier maillon de cette organisation : trouver le moyen de communication permettant de demander une intervention.

À l'extérieur, les panneaux accès pompiers et urgences répondent à un autre besoin essentiel. Ils permettent d'identifier les accès réservés aux secours, de signaler les voies à maintenir libres et de limiter les risques de stationnement gênant à proximité des bâtiments.

Cette complémentarité est particulièrement importante dans les centres commerciaux, entrepôts et établissements possédant plusieurs entrées. Les informations transmises lors de l'appel doivent correspondre à l'organisation réelle des accès.

Pour conserver une signalisation durable, le panneau F006 bénéficie d'un stratifié transparent anti-graffiti protégeant son impression. Le choix d'un film rétroréfléchissant de classe 1 ou de classe 3 permet également d'adapter sa visibilité lorsqu'il est éclairé. Il ne s'agit toutefois pas d'un panneau photoluminescent et cette finition ne remplace pas les dispositifs d'éclairage de sécurité nécessaires.

Au-delà du choix de son matériau, le panneau F006 doit toujours identifier un téléphone accessible et fonctionnel. Lorsqu'un appareil est remplacé, déplacé ou que les modalités d'appel évoluent, pensez à actualiser sa signalisation pour préserver l'efficacité du dispositif d'alerte incendie.